Podatki so začetek. Dober B2B in B2C sistem jih spremeni v prodajo.

Avtomobilski aftermarket temelji na podatkih. Milijoni rezervnih delov, različne znamke in modeli vozil, OE številke, nadomestni izdelki, tehnični podatki, različna skladišča, dobavitelji in ceniki.

Toda podatkovna baza rezervnih delov še ni B2B platforma.

Za učinkovito spletno prodajo avtomobilskih delov je treba podatke povezati s konkretnim vozilom, zalogo, ceno posameznega kupca, ERP sistemom, naročilom in uporabniško izkušnjo.

Prav tu se začne TEC3.

TEC3 je B2B in B2C platforma za avtomobilski aftermarket, zasnovana za distributerje, trgovce in druge ponudnike rezervnih delov, ki želijo katalog, svoje poslovne podatke in spletno prodajo povezati v enoten sistem.

TecAlliance in YQ Service: kakovostni podatki, na katerih lahko gradimo

V automotive industriji so kakovostni in strukturirani podatki osnova dobrega sistema.

TecAlliance s svojim ekosistemom TecDoc zagotavlja eno najpomembnejših podatkovnih osnov neodvisnega avtomobilskega aftermarketa. TecDoc trenutno navaja več kot 1.200 znamk, 12,8 milijona zapisov artiklov in več kot 724 milijonov povezav med vozili in izdelki. Na voljo so standardizirani produktni podatki, povezave z vozili in spletne storitve za integracijo v druge sisteme.

YQ Service rešuje drug pomemben del podatkovnega procesa: natančno identifikacijo vozila in originalnih delov na podlagi VIN številke. Njihova rešitev uporablja podatke proizvajalcev, podpira iskanje po VIN, modelu, OEM številki in registrski oznaki ter je namenjena integraciji v zunanje sisteme preko API-ja.

V arhitekturi TEC3 sta torej TecAlliance oziroma TecDoc in YQ Service predvsem podatkovna in identifikacijska vira.

TEC3 ima drugo nalogo.

TEC3 poveže podatke s poslovanjem

Predstavljajmo si tipičen B2B nakup rezervnega dela.

Uporabnik najprej identificira vozilo. Nato poišče ustrezen del. Toda za uspešen nakup potrebuje še odgovore na povsem druga vprašanja:

Je izdelek na zalogi? V katerem skladišču? Kakšen je moj rabat? Kakšna je moja neto cena? Ali obstaja alternativa drugega proizvajalca? Kakšen je dobavni rok? Ali lahko takoj oddam naročilo? In ali bo naročilo avtomatsko preneseno v ERP?

Tu podatkovni katalog preide v B2B e-commerce.

TEC3 povezuje avtomobilske podatkovne vire, produktni katalog, VIN iskanje, notranja in zunanja skladišča, poslovne cenike, individualne rabate, uporabnike, naročila ter ERP oziroma CRM sistem.

Namesto zbirke ločenih orodij nastane enoten prodajni proces.

TecDoc integracija je pomembna. Še pomembneje je, kaj naredimo s podatki.

Veliko automotive spletnih rešitev se začne pri vprašanju: ali lahko vključimo TecDoc?

Seveda. Toda to je šele prvi korak.

Prava vrednost TecDoc integracije nastane, ko uporabnik po izboru vozila in rezervnega dela takoj vidi podatke, ki pripadajo vašemu podjetju: vašo šifro artikla, dejansko zalogo, svoje komercialne pogoje, dobavljivost in možnost naročila.

Enako velja za VIN iskanje rezervnih delov preko YQ Service. Natančna identifikacija vozila ima največjo poslovno vrednost takrat, ko uporabnika brez prekinitve pripelje do izdelka, njegove cene in nakupa.

TEC3 je plast, ki te korake poveže.

ERP integracija: spletna prodaja ne sme postati nov informacijski otok

Ena najpomembnejših razlik med običajno spletno trgovino in resnim automotive B2B sistemom je povezava z obstoječimi poslovnimi procesi.

Našo TEC platformo smo že povezovali z ERP rešitvami Vasco, MetaKocka, Datalab Pantheon, Microsoft Dynamics NAV oziroma Navision, Opal in SAOP.

Tako lahko TEC3 uporablja obstoječe podatke podjetja o kupcih, cenah, rabatih, zalogah in naročilih ter jih po dogovorjenih pravilih izmenjuje z ERP sistemom.

Če podjetje uporablja drug ERP, CRM, WMS ali lasten poslovni sistem, lahko pripravimo namensko API integracijo oziroma konektor.

Ideja je preprosta: podjetje se ne prilagaja platformi. Platforma se prilagodi poslovnemu procesu podjetja.

B2B in B2C prodaja na isti tehnološki osnovi

Kupec v delavnici in končni potrošnik lahko potrebujeta popolnoma isti zavorni disk, vendar ga ne bosta kupovala na enak način.

Profesionalni B2B uporabnik želi hitrost: VIN, OE številko, navzkrižne reference, alternative, več skladišč, svojo ceno in hiter ponovni nakup.

B2C kupec potrebuje predvsem jasen odgovor: ali ta del ustreza mojemu avtomobilu?

Zato TEC3 omogoča, da ista podatkovna in integracijska infrastruktura podpira tako B2B prodajo rezervnih delov kot B2C automotive e-commerce, uporabniški vmesnik, pravila in prodajni proces pa se prilagodijo posameznemu tipu kupca.

To zmanjšuje podvajanje sistemov in podjetju omogoča, da razvija različne prodajne kanale na skupnem tehnološkem jedru.

Zakaj univerzalni webshop pogosto ni dovolj

Klasična e-commerce rešitev je lahko odlična za klasično trgovino.

Automotive aftermarket pa ima posebnosti: povezave vozilo–izdelek, OE in aftermarket številke, nadomestne izdelke, ogromne kataloge, več dobaviteljev in skladišč, B2B cenike, kompleksne rabate in integracijo z obstoječimi poslovnimi sistemi.

Zato pri zahtevnejših projektih vprašanje ni več samo: »Katero spletno trgovino bomo uporabili?«

Boljše vprašanje je: »Kako bomo podatke, prodajo in obstoječe poslovanje povezali v enoten proces?«

To je področje, za katerega je bil razvit TEC3.

Naslednja generacija automotive e-commerce je povezana

Prihodnost digitalne prodaje rezervnih delov verjetno ne bo v še več ločenih aplikacijah.

Nasprotno.

TecDoc in drugi podatkovni viri, VIN identifikacija, OE podatki, produkti, ERP, zaloge različnih dobaviteljev, personalizirane B2B cene ter B2C prodaja morajo za uporabnika delovati kot en sistem.

TEC3 je B2B in B2C platforma, ki te svetove povezuje v enoten prodajni proces.

Podatki ostanejo tam, kjer so najboljši. ERP ostane jedro poslovanja.

TEC3 pa poskrbi, da vse skupaj začne delovati kot sodoben automotive e-commerce.

Pogosta vprašanja

Kaj je TEC3?

TEC3 je B2B in B2C platforma za prodajo avtomobilskih rezervnih delov. Povezuje automotive podatkovne vire, iskanje izdelkov in vozil, zaloge, cenike, uporabnike, naročila ter ERP oziroma druge poslovne sisteme.

Ali je TEC3 alternativa TecDocu oziroma TecAlliance?

Ne. TecDoc je za TEC3 predvsem pomemben vir standardiziranih automotive podatkov. TEC3 te podatke uporabi znotraj širšega B2B/B2C prodajnega procesa ter jih poveže z zalogami, cenami, kupci in ERP sistemom.

Ali TEC3 podpira VIN iskanje rezervnih delov?

Da. TEC3 je mogoče povezati z YQ Service in drugimi ustreznimi podatkovnimi storitvami. YQ Service omogoča natančno identifikacijo vozila in originalnih delov na podlagi VIN podatkov.

Katere ERP sisteme je mogoče povezati s TEC3?

TEC oziroma TEC3 smo že povezovali z Vasco, MetaKocka, Datalab Pantheon, Microsoft Dynamics NAV/Navision, Opal in SAOP. Za druge ERP, CRM, WMS ali lastne poslovne sisteme lahko izdelamo namensko integracijo.