L'aftermarket automotive vive di dati.
Milioni di ricambi, applicazioni veicolo, codici OE, prodotti alternativi, fornitori, magazzini e prezzi personalizzati devono essere collegati tra loro.
Ma un catalogo ricambi non è ancora una piattaforma B2B per ricambi auto.
Il commercio digitale inizia quando i dati relativi a veicoli e prodotti vengono collegati alla disponibilità reale, ai prezzi del singolo cliente, alle regole commerciali, all'ERP e agli ordini.
È esattamente qui che entra in gioco TEC3.
TEC3 è una piattaforma B2B e B2C per l'aftermarket automotive, progettata per collegare dati automotive, sistemi aziendali e vendita digitale in un unico processo.
TecAlliance e YQ Service: la base dati
Dati affidabili e strutturati sono indispensabili per qualsiasi piattaforma professionale di ricambi.
Con TecDoc, TecAlliance mette a disposizione uno dei principali ecosistemi di dati standardizzati dell'Independent Automotive Aftermarket. TecDoc dichiara attualmente oltre 1.200 marchi, 12,8 milioni di record articolo e più di 724 milioni di collegamenti tra veicoli e prodotti, con possibilità di integrazione dei dati attraverso web service.
YQ Service affronta un'altra parte fondamentale del processo: la precisa identificazione del veicolo e dei ricambi originali tramite VIN. Utilizza dati dei costruttori e supporta la ricerca tramite VIN, modello, codice OEM e targa, con possibilità di integrazione API in sistemi esterni.
All'interno dell'architettura TEC3, TecAlliance/TecDoc e YQ Service svolgono quindi principalmente il ruolo di fonti dati e servizi di identificazione.
TEC3 svolge un compito differente.
TEC3 collega i dati automotive al processo di vendita
Una volta identificati il veicolo e il ricambio corretto, per il cliente professionale il processo è appena iniziato.
Il prodotto è disponibile? In quale magazzino? Qual è il mio prezzo netto? Quale sconto mi spetta? Esiste un'alternativa? Quando può essere consegnato? Posso ordinarlo immediatamente? L'ordine verrà trasferito automaticamente all'ERP?
È qui che un catalogo diventa realmente e-commerce B2B per ricambi auto.
TEC3 collega fonti dati automotive e integrazione TecDoc con ricerca VIN, informazioni prodotto, magazzini interni ed esterni, listini personalizzati, sconti, clienti, ordini ed ERP o CRM.
Diversi strumenti separati diventano così un unico processo commerciale digitale.
L'integrazione TecDoc è solo il primo passo
In molti progetti automotive una delle prime richieste è integrare TecDoc.
È una richiesta logica.
Ma collegare un catalogo non significa ancora creare una vera piattaforma B2B per ricambi auto.
Il valore nasce quando, dopo aver identificato veicolo e componente, il cliente visualizza immediatamente le informazioni della vostra azienda: codice articolo interno, disponibilità reale, condizioni commerciali personali, alternative e tempi di consegna.
Lo stesso vale per la ricerca ricambi tramite VIN. L'identificazione precisa offerta da YQ Service acquista il massimo valore quando porta direttamente alla scelta del prodotto, al prezzo e all'ordine.
TEC3 collega questi passaggi.
Integrazione ERP per il settore ricambi
Una piattaforma B2B professionale non dovrebbe creare un ulteriore silo di dati.
La piattaforma TEC è già stata integrata in diversi progetti con Vasco, MetaKocka, Datalab Pantheon, Microsoft Dynamics NAV/Navision, Opal e SAOP.
Il canale digitale può così scambiare con il gestionale aziendale dati relativi a clienti, disponibilità, prezzi, sconti e ordini.
Altri ERP, CRM, WMS o sistemi proprietari possono essere collegati tramite API o connettori sviluppati su misura.
Il principio è semplice: non è l'azienda che deve adattarsi alla piattaforma. È la piattaforma che deve adattarsi ai processi dell'azienda.
Una base tecnologica per B2B e B2C
Un'officina e un automobilista privato possono acquistare esattamente lo stesso ricambio.
Il processo di acquisto, però, è completamente diverso.
Il professionista vuole ricerca VIN e OE rapida, cross-reference, alternative, disponibilità in più magazzini, condizioni personali e riordino veloce.
Il cliente B2C vuole soprattutto sapere: questo ricambio è compatibile con la mia auto?
TEC3 permette quindi di utilizzare la stessa infrastruttura dati e le stesse integrazioni sia per e-commerce ricambi auto B2B sia per la vendita B2C, adattando interfaccia e logica commerciale ai diversi utenti.
Perché un normale e-commerce non sempre basta
Le piattaforme e-commerce generaliste possono essere eccellenti per il commercio tradizionale.
L'aftermarket automotive presenta però esigenze specifiche: relazioni veicolo-prodotto, codici OE, equivalenze, cataloghi molto estesi, più fornitori e magazzini, prezzi B2B personalizzati e integrazione ERP.
Nei progetti più complessi la domanda quindi non è più soltanto: «Quale piattaforma e-commerce utilizziamo?»
La domanda corretta diventa: «Come colleghiamo dati automotive, vendita e processi aziendali esistenti?»
TEC3 nasce per rispondere a questa esigenza.
Il futuro dell'e-commerce automotive è connesso
La prossima generazione della vendita digitale di ricambi non sarà costituita da un numero sempre maggiore di applicazioni separate.
Dati automotive, identificazione VIN, riferimenti OE e aftermarket, ERP, disponibilità dei fornitori, prezzi B2B personalizzati e vendita B2C devono sempre più funzionare come un unico processo.
TEC3 è la piattaforma B2B e B2C che collega questi livelli.
I dati specialistici restano presso i data provider specializzati. L'ERP rimane il cuore del sistema gestionale.
TEC3 li trasforma in un unico canale di vendita digitale.
Domande frequenti
Che cos'è TEC3?
TEC3 è una piattaforma B2B e B2C per l'aftermarket automotive che collega dati veicolo e prodotto, ricerca ricambi, disponibilità, prezzi, clienti, ordini ed ERP o altri sistemi aziendali.
TEC3 sostituisce TecDoc o TecAlliance?
No. All'interno di una soluzione TEC3, TecDoc rappresenta soprattutto una fonte importante di dati automotive standardizzati. TEC3 collega tali dati con disponibilità, prezzi, clienti e processi aziendali.
TEC3 permette la ricerca dei ricambi tramite VIN?
Sì. TEC3 può integrare servizi come YQ Service, che permette l'identificazione precisa del veicolo e dei ricambi originali utilizzando VIN e dati dei costruttori.
Quali ERP possono essere integrati con TEC3?
La piattaforma TEC è già stata collegata con Vasco, MetaKocka, Datalab Pantheon, Microsoft Dynamics NAV/Navision, Opal e SAOP. Altri ERP, CRM, WMS o sistemi proprietari possono essere integrati tramite API o connettori dedicati.
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